# AI가 무엇인가
> **이 장에서 배우는 것**
> 요즘 말하는 AI가 정확히 무엇인지, 검색과 무엇이 다른지. 아무것도 몰라도
> 됩니다. 이 장을 읽고 나면 "아, 그런 거구나" 정도가 되면 충분합니다.
## 정확히 무엇인가
[앞 장](/guide/ai-alphago-to-now)에서 지금의 AI가 알파고와는 다른 종류라는 걸
봤습니다. 그러면 이건 정확히 무엇일까요?
거창한 것을 기대하셨다면 조금 실망하실 수도 있습니다. 정의는 이렇습니다.
> **사람이 쓴 글을 아주 많이 읽고, 다음에 올 말을 잘 맞히게 된 프로그램**입니다.
이게 전부입니다. 의식이 있거나 스스로 생각하는 게 아닙니다. 다만 "다음에 올 말을
맞히는 것"을 극단적으로 잘하게 되면, 결과적으로 **글을 쓰고, 요약하고, 번역하고,
질문에 답하는 것처럼 보입니다.**
## 검색과 무엇이 다른가
가장 빠른 이해 방법은 **똑같은 질문을 검색과 AI에 던져보는 것**입니다.
### 상황
엑셀에서 직원 명부를 다루고 있습니다. 사번을 입력하면 그 사람의 부서가 자동으로
나오게 하고 싶습니다. 방법을 모릅니다.
### 검색에 물었을 때
검색창에 이렇게 칩니다.
```
엑셀 vlookup 사용법
```
결과는 이렇게 나옵니다.
```
1. VLOOKUP 함수 완벽 정리 — 블로그
2. 엑셀 VLOOKUP 기초부터 실전까지 — 유튜브
3. VLOOKUP 오류 해결 방법 7가지 — 카페 글
...
```
이제 **내가 할 일**이 남습니다. 링크를 열고, 설명을 읽고, 내 표에 맞게 바꿔서
적용해야 합니다. 예제에 나온 표는 내 표와 열 위치가 다릅니다.
### AI에 물었을 때
대화창에 이렇게 씁니다. **검색어처럼 줄여 쓸 필요가 없습니다.**
```
엑셀에서 직원 명부를 관리하고 있어요.
A열에 사번, B열에 이름, C열에 부서가 있습니다.
다른 시트에서 사번을 입력하면 부서가 자동으로 나오게 하고 싶어요.
어떻게 해야 하나요?
```
답은 이렇게 나옵니다.
```
=VLOOKUP(A2, 직원명부!A:C, 3, FALSE)
이렇게 넣으시면 됩니다. 각 부분의 뜻은:
- A2 : 찾을 사번이 들어 있는 칸
- 직원명부!A:C : 찾아볼 범위 (사번~부서까지)
- 3 : 그 범위에서 3번째 열(부서)을 가져오라는 뜻
- FALSE : 정확히 일치하는 것만 찾으라는 뜻
사번이 없으면 #N/A 가 뜨는데, 빈칸으로 보이게 하려면:
=IFERROR(VLOOKUP(A2, 직원명부!A:C, 3, FALSE), "")
```
### 차이가 보이십니까
| | 검색 | AI |
|---|---|---|
| 주는 것 | **자료가 있는 곳** | **내 상황에 맞춘 답** |
| 내가 할 일 | 읽고, 고르고, 내 상황에 맞게 바꾸기 | 확인하고 쓰기 |
| 질문하는 법 | 검색어처럼 짧게 | 사람에게 말하듯 길게 |
| 되물을 수 있나 | 안 됨. 새로 검색 | 됨. "그런데 사번이 중복이면요?" |
한 줄로 하면 이렇습니다.
> **검색은 찾아주고, AI는 만들어줍니다.**
## 비유 하나
도서관에 갔다고 생각해 보십시오.
- **검색**은 **책 색인**입니다. "이 주제는 3층 B구역 7번 서가"라고 알려줍니다.
찾아가서 읽는 건 내 몫입니다.
- **AI**는 **사서**입니다. "이런 걸 알고 싶은데요"라고 말하면, 관련 책들을 이미
읽은 상태로 **내 질문에 맞게 정리해서** 답해줍니다.
사서가 늘 정확한 건 아닙니다. 기억이 섞이기도 하고 잘못 말하기도 합니다.
그래서 [조심할 것](/guide/ai-cautions)이 따로 있습니다. 다만 **색인과 사서는
쓰임이 다르다**는 점이 핵심입니다.
## 그래서 무엇이 달라지나
검색은 "**답이 어딘가에 이미 있는 것**"에 강합니다. 누군가 써놓은 글이 있어야
찾아줄 수 있습니다.
AI는 "**내 상황에만 해당하는 것**"에도 답할 수 있습니다. 세상 어디에도 내
직원명부에 대해 쓴 글은 없지만, AI는 내가 설명한 상황에 맞춰 만들어냅니다.
이 차이가 실무에서 어떻게 나타나는지가 다음 장입니다.
## 자주 하는 질문
### "그럼 검색은 이제 필요 없나요?"
아닙니다. 둘은 쓰임이 다릅니다.
- **오늘 환율**, **이 식당 영업시간**, **최신 뉴스** → 검색입니다. AI는 최신
정보를 모를 수 있습니다.
- **내 상황에 맞는 방법**, **긴 글 요약**, **초안 작성** → AI입니다.
### "컴퓨터를 잘 못하는데 쓸 수 있나요?"
오히려 반대입니다. **컴퓨터를 잘 몰라도 쓸 수 있다는 게 이 도구의 가장 큰
특징**입니다. 특별한 명령어나 기능을 외울 필요가 없습니다. 하고 싶은 말을
한국어로 그대로 쓰면 됩니다.
지금까지 컴퓨터에게 무언가 시키려면 그쪽 방식(메뉴, 함수, 명령어)을 배워야
했습니다. 이제는 그 반대가 됐습니다.
### "돈이 드나요?"
무료로 쓸 수 있는 것들이 있고, 유료도 있습니다. 처음 배우는 단계에서는 무료로
충분합니다.
---
## 확인
**1. 검색과 AI의 가장 큰 차이를 한 문장으로 말해보세요.**
답
검색은 **답이 있는 곳을 찾아주고**, AI는 **내 상황에 맞는 답을 만들어줍니다.**
그래서 세상에 아직 쓰인 적 없는 내 상황(내 표, 내 문서, 내 사정)에도 답할 수
있습니다.
**2. AI에게 질문할 때 검색어처럼 짧게 쓰면 왜 손해입니까?**
답
AI는 **내가 알려준 상황에 맞춰** 답을 만듭니다. 상황을 안 알려주면 일반적인 답,
즉 검색 결과와 비슷한 답밖에 못 줍니다. "엑셀 vlookup"보다 "A열에 사번, B열에
이름, C열에 부서가 있는데…"가 훨씬 쓸모 있는 답을 만듭니다.
**3. 오늘 환율을 AI에게 물으면 왜 위험합니까?**
답
AI는 **최신 정보를 모를 수 있기** 때문입니다. 시시각각 바뀌는 값이나 오늘의
사실은 검색이 맞습니다. 이런 한계는 [조심할 것](/guide/ai-cautions)에서 자세히
다룹니다.
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다음 장에서는 이 도구가 **하루 업무에서 실제로 무엇을 해주는지**를 예시로
봅니다 → [무엇이 좋아지나](/guide/ai-what-it-does)