과제를 실제로 채점해보기

이 장에서 배우는 것 읽는 장이 아니라 하는 장입니다. 우리 회사 후보를 직접 적고, 세 가지 질문으로 채점하고, 절반을 버립니다.

준비물

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□ 종이 한 장 또는 표 파일□ 40분□ 되도록 현업 담당자 1명과 함께 (혼자 하면 "다 좋아 보임"에 빠집니다)

여섯 개를 채우세요. 다섯 개에서 멈추면 안 됩니다. 억지로 짜내는 마지막 한두 개에서 좋은 게 나오는 일이 자주 있습니다.

찾는 자리는 세 곳입니다.

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1. 시간을 많이 쓰는 일        → 주간 일정표에서 가장 넓은 칸2. 예전에 자동화 안 하기로 한 것 → 그때는 규칙으로 못 짰던 일3. 사람이 참고 있는 일         → "원래 그런 거예요"라고 말하는 일

세 가지 질문으로 ○△✗를 매기세요. 지금은 감으로 빠르게 합니다.

후보	품질?	비용?	매출?
1
…

여기서 대부분 ○가 많이 나옵니다. 그게 정상이고, 그래서 3단계가 있습니다.

같은 후보를 이 질문으로 다시 봅니다. 숫자를 못 대면 ○를 ✗로 내리세요.

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채점 규칙:  ○ = 숫자를 지금 말할 수 있다  △ = 어디를 보면 알 수 있는지는 안다  ✗ = 모른다 / 못 잰다

"모른다"를 ✗로 적는 게 이 실습의 전부입니다. 여기서 정직하지 않으면 뒤의 Phase 2에서 3주를 씁니다.

이제 후보 여섯 개 중 최소 세 개를 보류로 옮기세요. 이건 선택이 아니라 규칙입니다.

판정	기준
후보	엄격한 질문에서 ○가 하나 이상
보류	전부 △ 이하

버릴 때 이 두 가지를 조심하세요.

그건 과제가 아니라 활동입니다. 세 질문 중 어느 것에도 ○를 못 답니다. 필요할 수는 있지만 첫 과제 후보는 아닙니다.

의심하세요. 첫 과제는 크기가 아니라 증명 속도로 고릅니다. 3개월 안에 숫자가 나오지 않는 과제를 첫 번째로 잡으면 그 사이에 관심이 식습니다.

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□ 후보를 여섯 개 채웠다□ 엄격한 질문에서 ✗가 최소 하나는 나왔다   ← 안 나왔다면 질문을 봐주고 있는 것□ 세 개 이상을 보류로 옮겼다□ 남은 것 중 하나를 "3개월 안에 숫자가 나오는가"로 골랐다

두 번째 줄이 안 채워졌다면 3단계로 돌아가세요.

1. 후보를 여섯 개 이상 적으라고 하는 이유는?

답

억지로 짜내는 마지막 한두 개에서 좋은 후보가 자주 나오기 때문입니다. 쉽게 떠오르는 셋은 이미 모두가 아는 것이고, 대개 이미 시도됐거나 이유가 있어 안 하고 있는 일입니다.

2. 느슨한 채점과 엄격한 채점을 나눠서 하는 이유는?

답

느슨하게 물으면 전부 ○가 나오기 때문입니다. "비용이 줄어드나"에는 다들 예라고 답합니다. "월 몇 시간을 쓰나, 그 숫자를 어디서 봤나"로 바꾸면 대부분이 △나 ✗로 내려가고, 그때 비로소 순위가 생깁니다.

3. 가장 크고 중요한 과제를 첫 번째로 고르면 안 되는 이유는?

답

첫 과제는 크기가 아니라 증명 속도로 고르기 때문입니다. 3개월 안에 숫자가 안 나오면 그 사이에 조직의 관심과 예산이 식습니다. 큰 과제는 첫 성공 뒤에 합니다.

무엇을 할지 정했습니다. 다음 파트는 그 과제를 실제로 진행하는 절차입니다 → 로드맵 전체 그림