이 장에서 배우는 것 읽는 장이 아니라 하는 장입니다. 나쁜 지시 다섯 개가 있습니다. 각각을 네 가지 요소로 고쳐 쓴 뒤 답과 비교하세요.
각 문제마다 이렇게 하세요.
빠뜨린 요소가 매번 같다면, 그게 당신이 습관적으로 놓치는 것입니다.
직접 고쳐 쓴 뒤 아래를 펼치세요.
흔히 빠뜨리는 것: 맥락(B제품 단종). 이걸 안 주면 매출 감소를 이상 징후로 해석해서 엉뚱한 분석을 붙입니다.
흔히 빠뜨리는 것: 범위(보상 언급 금지). 이걸 안 적으면 AI가 친절하게 "보상하겠다"는 문구를 넣고, 그게 그대로 나가면 약속이 됩니다.
여기서는 난이도가 올라갑니다. 사람이 중간에 안 보는 작업입니다.
여기서 새로 필요한 것:
사람이 중간에 보지 않는 작업은 "잘 됐을 때"가 아니라 "안 됐을 때"를 적어야 합니다.
다섯 문제를 풀고 나서 확인해보세요.
| 매번 빠뜨린 것이 | 당신의 습관은 |
|---|---|
| 목표 | 문제를 정의하지 않고 바로 해법으로 감 |
| 범위 | 상대가 알아서 선을 지킬 거라 가정 |
| 완료 조건 | "보면 알겠지"로 미룸 |
| 맥락 | 내가 아는 걸 상대도 안다고 가정 |
마지막이 가장 흔합니다. 내 머릿속에 있는 배경을 적지 않는 것 — 사람과 일할 때도 같은 문제가 생깁니다.
1. 문제 3에서 "추측해서 채우지 말 것"을 왜 명시해야 합니까?
표에 빈칸이 있으면 채우는 것이 자연스러운 이어짐이라 지어내기 때문입니다. 환각이 구조에서 나오는 성질이므로 명시적으로 막아야 합니다.
2. 사람이 중간에 보지 않는 작업에서 추가로 적어야 하는 것은?
안 됐을 때의 동작입니다 — 실패 시 어떻게 할지, 되돌릴 수 없는 동작은 무엇인지, 데이터가 준비 안 됐을 때는 어떻게 할지. 사람이 보는 작업은 이상하면 사람이 멈추지만, 무인 작업은 그럴 사람이 없습니다.
3. 가장 흔하게 빠뜨리는 요소는 무엇이고 왜 그렇습니까?
맥락입니다. 내 머릿속에 있는 배경을 상대도 안다고 무의식적으로 가정하기 때문입니다. 사람과 일할 때도 같은 문제가 생깁니다.
여기까지가 지시를 다듬는 법입니다. 조직 차원에서 "잘하고 있는지"를 어떻게 아는가 → 평가(Evals)
HyperTeams지난달 매출 보고서 만들어줘[목표]2026년 7월 영업 실적 보고서를 만들어주세요.[범위]- 국내 영업만. 해외는 별도 보고라 제외- 분석은 하지 말고 사실 정리만[완료 조건]- A4 한 장- 순서: 총매출 → 제품군별 → 전년 동월 대비 → 특이사항- 팀장 보고용 톤[맥락]- 데이터는 첨부 엑셀에 있습니다- 7월에 B제품 단종이 있었습니다. 감소분은 그 영향입니다거래처에 사과 메일 써줘[목표]납품 지연에 대한 사과 메일을 써주세요.[범위]- 사과와 새 일정 안내까지만- 보상 조건은 아직 미확정이니 언급하지 말 것[완료 조건]- 5문장 이내- 정중하되 과하게 저자세는 아닐 것- 지연 사유를 한 줄로 포함[맥락]- 받는 곳: 3년 거래한 주요 거래처- 사유: 부품 수급 지연- 새 납기: 3월 15일- 이 거래처에 지연은 처음입니다이 데이터 정리해줘[목표]아래 회의 메모를 실행 항목 표로 정리해주세요.[범위]- 결정된 것만. 논의 중인 것은 제외- 담당자가 명시되지 않은 항목은 "미정"으로 표시하고 임의 배정하지 말 것[완료 조건]- 열: 안건 / 결정 내용 / 담당 / 기한- 각 칸 한 줄- 원문에 없는 내용을 추측해서 채우지 말 것[맥락](회의 메모 붙여넣기)경쟁사 조사해줘[목표]국내 소형 가전 경쟁사 3곳의 가격 정책을 정리해주세요.[범위]- 미니 세탁기 카테고리만- 오프라인 유통가는 제외, 온라인 판매가만[완료 조건]- 표: 회사 / 대표 모델 / 판매가 / 최근 가격 변동- 각 항목에 출처(URL과 확인 날짜)를 반드시 붙일 것- 확인 안 되는 항목은 "확인 불가"로 남길 것[맥락]- 우리 제품은 30만원대이고 조용함이 강점입니다- 지난달 A사가 가격을 내렸다는 얘기가 있어 확인이 필요합니다매일 아침 어제 매출 정리해서 슬랙에 올려줘[목표]매일 오전 8시에 전일 매출 요약을 슬랙 #영업 채널에 올려주세요.[범위]- 조회와 게시만. 데이터 수정은 절대 하지 말 것- 슬랙 게시는 #영업 채널에만[완료 조건]- 내용: 전일 총매출 / 전주 같은 요일 대비 / 상위 3개 제품- 데이터 조회에 실패하면 게시하지 말고 담당자에게 알릴 것 (틀린 숫자를 올리는 것보다 안 올리는 게 낫습니다)- 숫자는 반드시 조회 결과를 쓸 것. 추정하지 말 것[맥락]- 매출 데이터는 야간 배치로 06시에 갱신됩니다- 월요일은 전주 금요일과 비교합니다- 공휴일은 건너뜁니다