데이터 마스킹

이 장에서 배우는 것 무엇이 가려지는지, 왜 지우지 않고 토큰으로 바꾸는지, 그리고 사람에게는 여전히 보이는 이유.

나가기 전에 바꿉니다

설정 → 데이터 마스킹을 켜면, 이 워크스페이스를 떠나는 모든 메시지와 문서 발췌에 적용됩니다.

지우지 않고 토큰으로 바꾸는 이유

[REDACTED] 로 뭉개면 문장 구조가 깨져서 모델이 관계를 못 읽습니다.

그리고 같은 값에는 항상 같은 토큰을 줍니다. "A상사"가 한 대화 안에서 [고객사#1]과 [고객사#2]로 갈리면 모델은 그것을 두 회사로 인식합니다.

가릴 항목을 고릅니다

마지막 줄이 이 기능의 절반입니다. 거래처명·제품 코드·내부 명칭은 정규식으로 못 잡습니다. 워크스페이스마다 값이 달라서 코드에 둘 수 없기 때문입니다. 그래서 용어사전이 그 목록 노릇을 합니다.

주민번호를 전화번호 패턴이 먼저 먹으면 뒷자리가 남습니다. 그래서 더 구체적인 규칙부터 검사합니다 — 항목을 켜고 끄는 순서는 신경 쓸 필요가 없습니다.

미리보기로 확인하세요

화면 아래 미리보기가 "모델이 실제로 받는 내용"을 보여 줍니다. 항목을 켜고 끌 때마다 바로 바뀌므로, 켜기 전에 여기서 한 번 보세요.

사람에게는 여전히 보입니다

가장 자주 오해하는 지점입니다.

마스킹은 모델에게 감추는 것이지 사람에게 감추는 것이 아닙니다.

치환 사전을 들고 있으므로 권한 있는 사용자에게는 원문을 되돌려 보여 줄 수 있습니다. 사람에게 감추려면 그건 마스킹이 아니라 공개 범위의 일입니다.

등급

Business 등급 기능입니다(요금제와 등급). 하위 등급에서는 화면이 잠기지만, 잠긴 것은 정책 설정이지 데이터가 아닙니다.

어디에 켜나

전부 켜는 것이 정답은 아닙니다.

마스킹은 공짜가 아닙니다. 모델이 실제 값을 못 보므로, 값 자체를 다뤄야 하는 작업(전화번호 형식 검증 같은)은 마스킹된 워크스페이스에서 안 됩니다. 그런 업무는 워크스페이스를 나누세요.

자주 하는 오해

"마스킹을 켜면 개인정보보호법을 지킨 건가요?"

아닙니다. 모델로 나가는 경로 하나를 막은 것입니다. 수집 근거·보관 기간·파기 절차는 그대로 남습니다(규제와 컴플라이언스).

"문서에 든 개인정보도 가려지나요?"

드라이브 발췌도 같은 경로를 탑니다. 다만 원본 파일 자체는 그대로이므로, 파일을 내려받는 사람에게는 원문이 갑니다. 그건 드라이브 권한의 문제입니다.

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확인

1. 왜 지우지 않고 토큰으로 바꿉니까?

답

문장 구조를 남겨야 모델이 관계를 읽기 때문입니다. "[고객사#1]이 [고객사#2]에 납품"은 관계가 남지만 "[REDACTED]가 [REDACTED]에"는 아무 정보가 아닙니다.

2. 거래처명은 어떻게 가립니까?

답

용어사전에 등록하고 "용어사전 단어도 가리기"를 켭니다. 정규식으로는 못 잡는 값이고, 워크스페이스마다 달라 코드에 둘 수 없습니다.

3. 마스킹을 켜면 팀원도 원문을 못 봅니까?

답

봅니다. 마스킹은 모델에게 감추는 것입니다. 사람에게 감추는 것은 공개 범위와 권한의 일입니다.

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다음은 남는 기록입니다 → 감사 로그