드라이브
이 장에서 배우는 것 워크스페이스에 파일을 두는 것이 무슨 뜻인지, 누가 볼 수 있는지, 그리고 올리기 전에 확인할 것.
파일 형식이 낯설다면 데이터의 형태를 먼저 보세요.
올린 파일이 답변의 재료가 됩니다
드라이브는 단순한 저장소가 아닙니다. 올린 문서가 에이전트의 참고 자료가 됩니다.
graph TD
A["파일 업로드"] --> B["내용을 조각으로 나눔"]
B --> C["조각마다 벡터로 색인"]
C --> D["질문이 오면 가까운 조각을 찾음"]
D --> E["그 조각을 근거로 답변"]환각을 줄이는 근본 방법이 "자료를 주고 그 안에서 답하게 하는 것"이라고 했습니다. 드라이브가 그 자료를 워크스페이스 단위로 쌓아두는 자리입니다.
폴더로 정리합니다
파일과 폴더 구조를 가집니다. 주소는 /w/<핸들>/d/<경로> 형태입니다.
폴더를 나누는 기준은 "누가 봐도 되는가"입니다. 파일마다 권한을 따로 주는 것보다 폴더로 나누는 편이 관리가 쉽습니다.
누가 볼 수 있나
파일마다 열람 권한을 줄 수 있고, 대상은 두 종류입니다.
| 대상 | 뜻 |
|---|---|
| 부서 | 부서 단위로 |
| 개인 | 특정 멤버에게만 |
부서로 주세요. 개인으로 지정하면 인사 이동 때마다 파일마다 고쳐야 하고, 그게 밀리면 나간 사람이 계속 봅니다. 그룹과 부서에서 다룬 원칙이 파일에도 그대로입니다.
검색 범위
에이전트가 드라이브를 뒤질 때 어디까지 볼지를 정할 수 있습니다.
채널별 설정이 특히 중요합니다. 채팅 위젯에 드라이브 전체가 열려 있으면, 방문자 질문에 사내 문서가 재료로 쓰입니다.
올리기 전에 확인할 것
세 번째가 가장 놓치기 쉽습니다. 파일을 올린 순간 그 워크스페이스의 모든 입구가 그 파일에 닿을 수 있습니다 — 위젯도, 이메일도, API도.
어떤 파일을 올리나
| 적합 | 부적합 |
|---|---|
| 제품 사양·카탈로그 | 개인정보가 든 명부 |
| 사내 규정·매뉴얼 | 미공개 재무 자료 (채널이 열려 있다면) |
| 자주 참조하는 양식 | 임시 파일·중간 산출물 |
| FAQ·응대 지침 | 용량 큰 원본 미디어 |
"자주 참조되고, 바깥에 나가도 되는 것"이 가장 좋은 후보입니다.
HyperTeams 작업 폴더와 다릅니다
이름이 비슷해 헷갈리기 쉽습니다.
| 드라이브 | 작업 폴더 | |
|---|---|---|
| 어디에 | 클라우드 | 내 컴퓨터 |
| 무엇을 | 참조할 자료 | 실제로 고칠 파일 |
| 에이전트가 | 읽어서 답변에 씀 | 고치고 만듦 |
| 팀이 | 함께 봄 | 시스템 등록 시 |
읽히려고 두는 것이 드라이브, 고쳐지려고 두는 것이 작업 폴더입니다.
확인
1. 드라이브에 파일을 올리는 것이 단순 저장과 다른 점은?
답
올린 문서가 색인되어 에이전트 답변의 근거가 됩니다. 조각으로 나눠 벡터로 색인하고, 질문에 가까운 조각을 찾아 그것을 근거로 답합니다.
2. 파일 권한을 개인이 아니라 부서에 줘야 하는 이유는?
답
개인 지정은 인사 이동 때마다 파일마다 고쳐야 하고, 밀리면 나간 사람이 계속 보기 때문입니다. 부서로 주면 소속만 고치면 따라옵니다.
3. 파일을 올리기 전에 가장 놓치기 쉬운 확인은?
답
어느 채널에서 이 파일에 닿을 수 있는가입니다. 올린 순간 위젯·이메일·API 등 그 워크스페이스의 모든 입구가 닿을 수 있습니다.
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