HyperTeams70%↓
보고 시간 자동화
99%↑
정확도 데이터
70%↓
비용 인력 5→1명
제조 대기업의 CRM/ERP 데이터를 실시간 동기화하고 AI가 요약 리포트를 생성하는 사례입니다.
문제 상황
대기업은 여러 시스템에 데이터가 분산되어 있습니다. 영업팀은 CRM, 재무팀은 ERP, 공급망은 또 다른 시스템을 사용합니다. 이 데이터를 통합해서 보고서를 만드는 것만 해도 매일 3시간이 걸립니다.
- CRM/ERP/외부 API 데이터 불일치
- 매일 영업 보고 수동 작성 (오전 3시간 소요)
- 오류 잦음, 실시간 인사이트 부재
- 경영진이 의사결정에 필요한 데이터를 즉시 확인 불가
iPaaS 솔루션
iPaaS의 레시피(Recipe)는 '트리거 → 액션' 구조로 자동화를 정의합니다. CRM에 데이터가 업데이트되면 자동으로 ERP에 동기화되고, AI가 변동 사항을 요약해서 메신저로 보냅니다.
- 실시간 싱크 레시피: CRM 업데이트 → ERP 자동 동기화
- AI 요약: 매출/예측 자동 분석
- 푸시: 메신저/노트에 리포트 자동 전송 + 대시보드
- 이상 징후 감지 시 자동 알림
iPaaSCRMERP메신저노트
이번 주 매출 변동 → AI 분석 → 경영진 메신저 알림까지 실시간 자동 처리
교훈
- 1데이터 사일로 해결이 디지털 전환의 첫 단계
- 2실시간 동기화 + AI 요약의 조합이 강력
- 3경영진의 의사결정 속도가 빨라지는 것이 핵심 가치